重點資料
- 開源方案的優勢
- 平台對每一位客戶 HK$0、所有價格公開、無座位數、無供應商綁定,以及數據與程式碼完全自主。
- 商業方案的優勢
- 開箱即用更快、有合約層面的服務水平承諾、介面更精緻,並在你不自行維運時由供應商問責。
- 坦白評估
- 若你沒有能力維運平台、需要自己無法提供的合約 uptime 保證,或更重視開箱即用的體驗而非擁有權,開源便是錯誤選擇。
- 我們的立場
- 若屬這情況我們會坦白相告。平台免費,但決定仍應當正確。
- 相關頁面
- 開源技術、公開的收費,以及六個模組。
坦誠比較
| 考慮項目 | OpenLMS(開源) | 一般香港商業 LMS |
|---|---|---|
| 平台成本 | 對所有人 HK$0 | 包含在授權費內 |
| 價格是否公開 | 收費頁列明每一個數字 | 多為「查詢報價」 |
| 授權費 | HK$0 | 按座位/按模組的年度授權 |
| 年度續費 | 自行部署方案沒有 | 必須 |
| 成本隨人數上升 | 沒有授權成本 | 每位用戶均增加 |
| 數據擁有權 | 屬於你,存於你的基建 | 供應商託管 |
| 數據可移植性 | 完整 SQL / YAML / SCORM 匯出 | 依賴供應商匯出工具 |
| 自訂能力 | 擁有程式碼(GPL) | 設定 + 付費開發 |
| 退出策略 | 沒有我們,系統照常運作 | 續約議價 |
| 自建部署 | 支援 | 通常受限或屬高階級別 |
| 離線考試交付 | 支援 | 視乎供應商 |
| 內容標準 | SCORM 1.2/2004、xAPI、H5P、YAML | 不一而足 |
| 香港三語內容 | 內建 | 多屬額外項目 |
| 首次推出所需時間 | 較長 —— 設定投入由你承擔 | 開箱即用,較快 |
| 開箱精緻程度 | 視乎設定 | 較高 |
| 供應商支援 SLA | 透過服務合作 | 合約承諾 |
| 供應商語言 | 英文、繁中、简中 | 通常為繁中/英文 |
沒有符合篩選條件的項目。
開源在甚麼情況下是對的 —— 甚麼情況下不是
以下情況適合 OpenLMS…
- 按人頭計算的授權費是你預算中的實際一項
- 員工培訓紀錄必須留存在你自己的基建內
- 你希望擁有自訂能力而非租用
- 你打算執行離線或隔離網絡考試
- 你需要香港三語內容作為標準配備
- 你願意投入內部或合作夥伴的技術資源作設定
以下情況適合商業 LMS…
- 你需要下星期就有可用系統,零設定
- 你要求有罰則的支援服務合約
- 團隊沒有技術能力,也找不到願意承擔的夥伴
- 你需要若干特定功能已經完成並經認證
- 你正把少數附屬公司整合至同一份合約
- 你寧願支付可預期的授權費,而不投入人手
我們的建議
在 LMS 與培訓營運這一層,先採用開源平台,因為數據與長期成本優勢都在這一層。只有在特定能力落差確實值得時才使用商業產品 —— 而且必須先由我們向你證明這個落差是真实的,而不是想像出來的。
關於平台比較的問題
這個比較是否偏頗?
由我們撰寫,而我們是開源陣營,所以它顯然有立場。我們認為它同時也是誠實的立場:比較之中包含「商業授權對小型機構其實更划算」這個真實而且常見的結論。凡未經核實的廠商定價,我們不會刊登;凡是不清楚的數字,我們會標明不清楚,而不是估算。
你們會公佈香港商業LMS產品的收費嗎?
只有在核實過的情況下才會,而且會標明出處。廠商沒有公開定價的,我們不會猜,也不會轉述無法佐實的數字。最多被拿來與我們比較的那款產品,其官方說明頁會在比較頁內直接連結,讓您讀廠商自己的描述,而不是我們的轉述。
開源LMS一定更便宜嗎?
不一定。如果用戶人數很少、需要即刻有系統可用、而內部又沒有任何人可以維運平台,商業授權的總成本確實可以更低。成本優勢出現在規模、隨時間累積,或者平台需要遷就您的流程而非相反的情況。我們寧願早講,也不願您事後才發現。
我們應該現在轉平台,還是等續約?
視乎您的續約日期、紀錄保存責任,以及您實際會用到平台多少功能。很多時候最省的第一步,是現有系統再行一年,收集足夠資料做一次認真的比較,並先做一次沒有任何承諾的遷移評估。如果那才是更好的次序,我們會這樣說。
你們會不會出針對特定廠商的書面比較?
會,而且會清楚標示為獨立比較,並聲明不構成任何合作、聯繫或背書。我們不會借用其他廠商的名稱去暗示不存在的關係,也不會就他們的定價、滿意度、缺陷或內部運作作出無法核實的說法。