OpenLMSHong Kong
给中小型机构

为小型团队而设的 LMS,为小型预算而设的价格。

香港大部分中小企不需要有上千项功能的企业级 LMS。他们需要的是入职训练真的做得到、必修培训追得到、外出进修申请处理得到,以及证书经得起查。这个页面讲的是那实际上要做什么,以及哪些情况下你根本不应该走这条路。

关于香港中小企 LMS 的重点数据

适用对象
大约 20 至 300 人的香港机构,由一两人兼顾 HR 或学习发展,而技术能力有限或已外包。
授权费
HK$0。中小企 LMS 的成本在设置与人力,不在按人头授权。
现实的起步范围
内部培训(报名与出席)、外出培训申请与审批、证书登记,以及一份管理层真的会看的报表。
可以跳过的
隔离网络上的考试管理、复杂的 xAPI 追踪、多租户群组结构,以及大部分集成工作。
诚实的提醒
如果完全没有人能运维一套网页应用程序,也找不到愿意承担的伙伴,商业托管 LMS 对你会更便宜。我们宁愿早讲。

中小企的问题不是「哪个平台」,而是「谁来运维」

开源软件不会自己运行。对中小企而言,诚实的问题是:有没有人或合作伙伴会负责更新、备份与排障?如果答案是否,那么比较根本不是「开源对商业」,而是「托管的商业服务」对「商业授权加一套没有人理的系统」。在这种情况下,托管产品通常才是更好的选择,我们会直说。

中小企通常需要什么,以及成本实际落在哪里

能力中小企为何需要成本实际在哪一项
入职与新人培训零售与服务业流失率高,意味著持续不断的入职训练。能否实时记录出席,是价值最高的一项功能。配置:课程、出席方式、通知规则
外出培训申请需要审批的员工课程与专业进修,以及之后的报销申请。配置:审批阶段、按职级的资助规则、报销流程
证书与有效期CPD 时数、资质与认证,必须追踪并可在审核时举证。配置:证书模板、到期规则、提醒定时
一份有人看的报表一页纸:谁完成了什么、谁逾期了、哪个部门落后。不是分析套件。配置加一场短的报表设计工作坊
第二种语言英文加繁体中文,内地团队需要再加简体中文。已内建,不收授权费
人力系统集成过了试算表阶段才有用。两三百人以下通常不急。集成工作,独立范围化
考试管理只在你要在受控场地与隔离电脑上执行认证考试时才需要。配置量不小,通常不是中小企的起点

影响中小企项目的三个决定

01
收窄

先买一个真正运行得好的流程,不是六个设成预设值的半制模块

我们在中小企部署中最常见的失败,是整套模块按预设值配置好,然后团队根本不用。挑一个目前正在消耗你时间的流程——通常是入职训练——把它做对,出席记录要设计到人愿意配合。第一个流程有人用之后,再加上下一个。

02
归属

在开始之前决定谁拥有数据,不是等到离场才决定

培训纪录、证书与完成纪录,在某些行业有真实价值与真实规管重量。一开始就知道这些纪录存在你自己的基础设施内、可导出、可读,会改变你评估每一个选项的方式。这也是一个很好的测试:说不出怎么把纪录取回来的供应商,并没有想过你的离场。

03
现实

为配置做好预算,也为上线后那一年做好预算

授权费是 HK$0,所以很容易误以为整个项目很便宜。其实不是:内容、配置与第一年的运营都是真实开支。中小企该问的不是「我们负担得起吗」,而是「我们负担得起养它三年吗」——这个网站的成本模型就是为了回答这条问题而建。

两种中小企不应该做这件事的情况

以下情况不应走开源…

  • 内部或通过伙伴都不会有人负责这套系统
  • 你需要一个月内上线,而且完全不想做配置
  • 你的团队不会用网页方式做出席记录
  • 预算低于五位数字,而且死线固定
  • 你已有某项经认证的功能完全符合要求

以下情况开源很合适…

  • 至少有一个人会负责这套系统
  • 入职、必修培训或认证追踪是今天的实际成本
  • 你想让培训纪录留在自己的基础设施内
  • 你打算长期在香港并使用中文
  • 你距离这个决定还有三年,可以好好规划

香港中小企的常见问题

一间 50 人公司,架设 LMS 要多少钱?

授权费是 HK$0。其余取决于范围:几多个模块、多少内容、是否要迁移现有纪录,以及由我们代管运维还是你自己负责。我们会给你一份范围化的书面报价;这个网站的成本计算器让你在跟任何人谈之前,先用自己的数字把六条线算一遍。我们不会在这里报一个单一数字,因为单一数字就是fiction。

我们只有 30 人,自架系统会不会太多?

有可能。如果没有人会运维一套网页应用程序,诚实的答案是托管的商业产品会更便宜。决定成败的不是我们的软件,而是有没有人负责。有一个人每周 dedicate 半日,或者有一间愿意收年费的本地 IT 伙伴,就现实。

可以先只用一个模块吗?

可以,而且我们鼓励。入职训练与出席记录通常是价值最高的起点,因为它处理的是你今天已经在付的成本。平台六个模块共用同一套数据模型,之后加模块不需要迁移。

前线员工不常用电脑怎么办?

在零售与物流这件事比任何地方都重要。出席可以用二维码、员工卡、网页门户或手机 App 记录,也就是说前线员工用手机就能完成打卡。分店现场的现实限制是范围化讨论的常规部分,不是例外情况。

要担心《个人数据(私隐)条例》吗?

值得早点考虑,尤其是员工培训纪录与任何追踪个别表现的安排。把数据留在自己的基础设施内是降低曝露的方式之一,而访问权限与保留期限应该是刻意设置,而不是沿用预设值。细节我们在范围化时讨论,而不是发表一个笼统的合规声明,因为答案取决于你收集什么。

我们现有的培训纪录在试算表里,可以搬过来吗?

通常可以。试算表与旧系统导出可以清理后导入,我们把这项工作独立范围化,因为工作量完全取决于来源数据的一致程度。数据干净的话很快;不干净的话,任何平台都跳不过这一步。带一份样本来,我们会告诉你看到什么。

由范围化对话开始,不是由购买开始

告诉我们有多少人、现在怎样做培训,以及谁会负责运维。我们会坦白告诉你这条路是否适合你——如果不适合,我们也会直说。